[뉴스핌=박기범 기자] KB국민, 롯데, NH농협카드 등 신용카드 3사의 정보 유출에 따른 직간접적 손실이 수조 원을 넘어설 것으로 보인다. 또한 단순하게 카드를 재발급하는 데만 비용이 1275억원이 소요될 것으로 추정된다.
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| KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 등 카드 3사가 20일 오전 서울 중구 코리아나호텔에서 카드 개인정보 유출 관련 긴급 기자회견을 열었다. KB국민카드 심재오 사장(오른쪽부터), 롯데카드 박상훈 사장, NH농협카드 손경익 분사장이 고개 숙여 사죄하고 있다. |
또한 정보 유출의 원인을 제공한 신용평가사 코리아크레딧뷰로(KCB)에서 유출된 피해자가 약 1700만명으로 추산된다. 지난해 11월 말 기준 중복 회원을 제외한 카드 3사의 실질 가입자수 역시 1600만~1700만명으로 예상되는 점을 고려할 때 피해자수는 1700여만 명으로 잡았다.
재발급 비용을 7500원으로 잡고 추산되는 피해자 1700만명을 곱해 재발급 비용을 계산한다면 카드 3사는 재발급에만 1275억원의 비용을 써야 한다는 결과가 나온다.
아울러 해당 카드사의 경우 개인정보 유출로 인한 정신적 피해가 인정된다면 별도의 보상 방안을 검토하고 있다.
2006년께 법원은 국민은행에게 개인정보 유출 사고에 따라 이름과 전자우편주소가 유출된 고객에게는 1인당 10만원, 주민등록번호까지 유출된 1024명에겐 위로금 20만원을 지급하라고 명령한 바 있다. 이 역시 보상금을 중간값인 15만원으로 잡고 1700만명에게 지급한다고 가정한다면 2조5500억원의 비용이 소요된다.
정신적 피해로 인한 보상뿐만 아니라 고객 감소, 신뢰도 하락으로 인한 차입 여건 악화 등은 앞으로 카드 3사가 꾸준히 치러야 할 비용이다.
카드사의 손실은 이번 사태를 통해 발생한 사회적 비용의 극히 일부분에 지나지 않는다.
가입자 입장에서는 재발급 신청 이후 발급받기 전까지의 불편, 시간 비용 등을 추가적으로 고려해야 한다.
또한 금융권 전체의 신뢰 하락 역시 큰 손실이다. 신뢰로 먹고 사는 금융업의 특성상 신뢰도 하락이 다른 업종보다 수익 감소로 이어질 공산이 더 크다. 아울러 금융당국 역시 행정비용 등으로 손실이 예상된다.
[뉴스핌 Newspim] 박기범 기자 (authentic@newspim.com)
